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帮助中心 & 使用指南

遇到问题？这里有您需要的所有答案。
从账号登录到安全养号，我们助您一臂之力。

01. 账号格式说明

Facebook 账号格式

ID(账号) --- 密码 --- 2FA Secret
示例：10008888 --- pwd123 --- JBSWY3DPEHPK3P...

Gmail 账号格式

邮箱 --- 密码 --- 辅助邮箱
示例：[email protected] --- pwd123 --- [email protected]

02. Facebook 登录与 2FA

1

常规登录

访问 facebook.com，输入账号 ID 和密码。

2

获取 2FA 验证码 (关键步骤)

当 FB 要求输入 6 位验证码时，使用卡密中的长字符串 (Secret) 生成验证码。
注意：卡密中的长字符串不是验证码，是用来生成验证码的“钥匙”。

点击前往本站 2FA 工具页面

将 Secret 粘贴进去，点击生成即可获得 6 位数字验证码。

03. Gmail 登录指南

  • 1. 访问 mail.google.com 输入账号密码。
  • 2. 若提示“确认辅助邮箱”，请选择该选项，并输入卡密中提供的完整辅助邮箱地址（不要去登录那个辅助邮箱，只需输入地址验证即可）。
  • 3. 养号建议：登录后请保持 IP 稳定，建议静置 48-72 小时后再修改密码或绑定自己的手机号。

04. 安全与风控 (必读)

禁止事项

  • • 禁止频繁更换 IP 地址（今日美国，明日日本）。
  • • 禁止刚登录就大量加好友/发广告/群发私信。
  • • 禁止立即修改所有资料（密码、头像、名称）。
  • • 违反以上导致封号，概不负责。

照做能避开的坑

  • • 先接管： 到手第一件事是改 2FA，把账号锁进自己手里。
  • • 后改密： 密码等 3-7 天再改，避免触发异地保护。
  • • 固定环境： 第一周尽量固定 IP 和设备，让账号「认识」你。
  • • 自己存档： 售出 48 小时后我们删档，届时无法找回，请务必先保存。

05. 交付与验收标准

这是全站唯一一份交付口径，任何产品页说法不一致的，以本页为准。

STEP 01

当场验收，不合格就换

卡密到手请立刻登录核验。交付后 30 分钟为验收期，期内登录不成功，免费换新或全额退款，不需要理由，不用扯皮。

STEP 02

所有权在您手上交割

当您改完 2FA 和密码，这个账号就完整属于您了 —— 我们再也进不去。这也是我们反复强调第一时间接管的原因。

STEP 03

为什么我们不承诺「保 30 天」

交割之后，账号能稳多久，取决于您的 IP、指纹环境和操作节奏 —— 这些我们碰不到，也就没法替它兜底。所以我们只做能兑现的承诺。

我们换一种方式对您负责： 把该说的全部说在前面。哪些操作会触发风控、密码该什么时候改、IP 该怎么固定，都写进了 防风控指南 和 2FA 修改教程。 照着做，号能用很久；不照着做，谁家的号都保不住。

验收期内可以换新的情况

  • • 账号密码错误、无法登录
  • • 2FA 密钥无效、生成的验证码不被接受
  • • 账号在交付时已处于封禁 / 冻结状态
  • • 号龄或权益与页面描述不符

不在换新范围内的情况

  • • 超出验收期后因使用环境导致的封号
  • • 频繁切换 IP 地区、共享节点、机场 IP 引发的验证
  • • 登录后立即群发、批量加好友、投放违规广告
  • • 自行修改信息导致账号无法找回

技术支持范围

  • • 免费： 登录流程、2FA 使用、验货核对、账号格式解读 —— 随时问，不限次数。
  • • 付费： 指纹浏览器配置、代理链路调试、矩阵环境搭建等深度技术协助。单次消费满 1000 元的客户，可免费获得一次一对一环境配置指导。

06. 购买流程指南

1

咨询客服

点击网页右下角或导航栏的“联系客服”，添加 QQ 或发送邮件。告知您的需求（如：Gemini 成品号 1 个）。

2

支付款项

支持支付宝/微信支付/USDT。支付后请发送截图给客服。

3

收货核验

客服会在 5-10 分钟内发货（卡密形式）。请立即登录核验账号，如有问题请即刻反馈。

07. 隐私保护声明

TrustHao高度重视用户隐私。我们郑重承诺：

  • 数据不留存： 所有售出的账号信息（账号、密码、密钥），将在发货 48 小时后从我们的数据库中物理删除。
  • 不收集敏感信： 我们仅记录必要的交易凭证以处理售后，绝不收集客户的真实姓名、地址等个人敏感信息。
  • 一号一卖： 我们的库存管理系统严格锁定已售账号，杜绝二次销售的可能性。

有疑问，先问清楚再买

需要什么号、要用在什么场景，直接说。不合适我们会直说，不推销。

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